Nejčastější dotazy
Jakou velikost si mám objednat?
U všech našich produktů zobrazujeme velikosti podle britských velikostí. Na každé stránce produktu nad výběrem velikosti bude odkaz na tabulku velikostí dané značky. Ty obvykle zahrnují převody velikosti ve Spojeném království, EU, USA a často v Japonsku a Číně.
Jaké platební metody přijímáte?
The Foot Factory přijímá všechny hlavní kreditní karty.
Platit můžete také prostřednictvím:
- Doplatek (vybrané země)
- applepay
- Clearpay (Vyberte země)
- Google Pay
- Klarna (pouze Spojené království)
Mohu nakupovat položky ve své místní měně?
Ano, měnu si můžete vybrat podle svých osobních preferencí. Když vyberete svou zemi ve voliči země v pravém horním rohu webové stránky, uvidíte ceny uvedené v regionální měně.
Kam doručujete?
Zasíláme po celém světě s mezinárodními sazbami od 8 GBP/10 EUR/10 USD
Pro mnoho zemí také nabízíme možnost dopravy zdarma na základě limitu útraty, který se zobrazí
Jak dlouho trvá dodávka?
Děláme vše pro rychlé vyřízení objednávek.
Pod tlačítkem přidat do košíku můžete vidět odhad odeslání spolu s doručovacími službami dostupnými pro vaši oblast.
Při pokladně při výběru způsobu doručení se zobrazí časový harmonogram.
Pokud objednáváte více položek s různými dodacími lhůtami, časová osa se na pokladně nezobrazí.
Nabízíte vrácení nebo výměnu?
Ano. Pro více informací o vrácení a výměně, stejně jako o tom, jak vrátit položku, si prosím prohlédněte naše úplné znění vrátí zásady
Potřebujete další pomoc?
Máte-li další otázky, můžete kontaktujte nás